Banjalučani šalju zahtjeve Gradskoj upravi najviše zbog infrastrukturnih problema: opravke trotoara, problema sa kanalizacionom mrežom i vodovodom.

Prema informacijama iz Odjeljenja, najveći problemi građana su asfaltiranje ili saniranje ulica, uvođenje javne rasvjete, izgradnja trotoara, kanalizacije ili vodovoda, potvrđeno je za ,,Nezavisne novine''.
U ovoj godini, kako oni kažu, zaključno sa julom, Kancelariji za građane zaprimljeno je 708 protokolisanih zahtjeva građana, od kojih je 529 arhiviranih i 7 storniranih.
Podsjećamo da je stanje u gradu po pitanju komunalnih i infrastrukturnih problema alarmantno u posljednje dvije godine, o čemu svjedoče brojne pritužbe i fotografije pristigle na adresu našeg portala, o kojima smo izvještavali nebrojeno puta.